Data ultimei actualizări: 27 ianuarie 2026

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului web jundexil și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să respectați acești termeni în conformitate cu legislația română aplicabilă, inclusiv Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

1. Informații despre Companie

2. Informații despre Produs

OsteoCare este un supliment alimentar pe bază de ingrediente naturale, destinat să susțină sănătatea articulațiilor. Produsul conține glucozamină, condroitină, extracte de curcumă și ghimbir, acid hialuronic și vitamina C.

3. Procesul de Comandă

3.1 Plasarea comenzii

• Comenzile se plasează prin completarea formularului de pe site
• Confirmarea comenzii se face telefonic în maximum 30 de minute
• Comenzile neconfirmate în 24 de ore sunt anulate automat
• Produsele sunt expediate doar după confirmarea telefonică

3.2 Prețuri și plată

• Prețurile afișate pe site includ TVA
• Livrarea este gratuită în toată România
• Plata se face exclusiv la livrare (cash sau card)
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără preaviz

3.3 Livrare

4. Drepturile Consumatorului

4.1 Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract într-un termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a fi obligat să indicați motivul.

4.2 Garanție și conformitate

• Produsele sunt conforme cu descrierea de pe site
• Garantăm calitatea și provenința produselor
• În cazul defectelor de calitate, se acordă înlocuire gratuită
• Reclamațiile se pot depune în termen de 2 ani de la achiziție

5. Limitarea Responsabilității

Compania noastră nu își asumă răspunderea pentru:

• Utilizarea incorectă a produsului
• Reacții adverse la persoanele sensibile la ingrediente
• Rezultate nesatisfăcătoare din cauza factorilor individuali
• Daune indirecte sau consecințiale

6. Utilizarea Site-ului

6.1 Condiții de utilizare

• Site-ul este destinat uzului personal, necomercial
• Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea conținutului
• Nu folosiți site-ul pentru activități ilegale sau dăunătoare
• Respectați drepturile de proprietate intelectuală

6.2 Protecția datelor

Protejăm datele dvs. conform Politicii de Confidențialitate și reglementărilor GDPR. Consultați politica pentru detalii complete.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra site-ului, conținutului, mărcilor și produselor aparțin companiei jundexil SRL sau licențiatorilor săi.

• Marca "jundexil" este înregistrată și protejată
• Conținutul site-ului este protejat prin drepturi de autor
• Utilizarea neautorizată constituie încălcare a drepturilor
• Reproducerea necesită acordul scris prealabil

8. Soluționarea Litigiilor

8.1 Procedura de reclamații

8.2 Jurisdicție

Pentru litigiile ce nu pot fi soluționate pe cale amiabilă, sunt competente instanțele de judecată din România, conform legislației române. Se aplică prevederile Codului Civil și ale legislației speciale privind protecția consumatorilor.

9. Forța Majoră

Compania nu își asumă răspunderea pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră (calamități naturale, război, pandemie, greve, restricții guvernamentale, etc.). În astfel de situații, obligațiile sunt suspendate pe perioada evenimentului.

10. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptarea noilor termeni.

11. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni sau despre produsele noastre: