Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 27 ianuarie 2026

Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. personale când vizitați site-ul nostru web sau comandați produsele noastre. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dvs. și să respectăm toate reglementările aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR.

1. Operatorul de Date

Denumirea companiei: jundexil SRL

Adresa: Str. Sănătății Nr. 25, Sector 1, București, România

Email: [email protected]

Telefon: +40 721 849 672

Nr. înregistrare: J40/15829/2025

2. Ce Date Colectăm

2.1 Date cu caracter personal pe care le furnizați

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresa de email
Adresa de livrare
Informații despre comanda dvs.
Mesajele trimise prin formulare de contact

2.2 Date colectate automat

Adresa IP
Tipul de browser și versiunea
Sistemul de operare
Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
Referrer URL (de unde ați accesat site-ul)
Date din cookies și tehnologii similare

3. Cum Utilizăm Datele

Utilizăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor

Confirmarea, pregătirea și livrarea produselor comandate

Suport clienți

Răspunsul la întrebări și rezolvarea problemelor

Comunicare

Trimiterea de confirmări și actualizări despre comandă

Îmbunătățirea serviciilor

Analiza utilizării site-ului pentru optimizare

4. Fundamentul Legal

Prelucrăm datele dvs. personale pe următoarele baze legale:

Executarea contractului: Pentru procesarea și livrarea comenzilor
Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și suportul clienți
Consimțământul: Pentru marketing și cookies non-esențiale (când aplicabil)
Obligație legală: Pentru păstrarea înregistrărilor conform legii

5. Partajarea Datelor

Partajăm datele dvs. doar cu partenerii de încredere, necesari pentru furnizarea serviciilor:

Servicii de curierat: Pentru livrarea produselor (Fan Courier, DPD, Sameday)
Procesatori de plăți: Pentru procesarea plăților online (când aplicabil)
Furnizori de servicii IT: Pentru găzduirea site-ului și analitică
Autorități competente: Când este cerut prin lege

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.:

🔒

Criptare SSL

Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate

🛡️

Acces Restricționat

Doar personalul autorizat are acces la datele personale

💾

Backup Sigur

Copii de siguranță regulate și protejate

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dvs. numai cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

Date de comandă: 5 ani (conform legislației fiscale)
Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
Logs tehnice: 12 luni
Date marketing: Până la retragerea consimțământului

8. Drepturile Dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

✓

Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele personale pe care le prelucrăm

✓

Dreptul de rectificare

Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete

✓

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)

✓

Dreptul la portabilitatea datelor

Să primiți datele într-un format structurat și portabil

✓

Dreptul de opoziție

Să vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime

9. Cookies și Tehnologii Similare

Folosim cookies pentru îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookies.

10. Contact și Plângeri

Pentru exercitarea drepturilor dvs. sau pentru întrebări despre această politică: